如果手机没反应了也不能关机，可以尝试以下步骤解决问题：

1、首先尝试长按电源键，这是强制关机的最基本方法。如果这个方法没有用，可以尝试其他方法。

(相关资料图)

2、同时长按音量“-”键10秒以上，如果没用跳到3。如果手机突然卡住，这种方法也许可以重新回到手机主页面。

3、长按音量“+”键10秒以上，如果没用跳到4。如果再次开机之后，还是卡在开机画面，那就说明系统肯定出现问题，可以进入手机recovery模式，清除系统缓存以及系统数据。

4、同时长按两个音量键10秒以上，如果没用跳到5。

5、如果以上三个操作都没有用，等到手机没电。

6、当一切手段都没用时，可以考虑返厂或者找热心店主帮忙。

以上是强制关机的方法，通常来说，强制关机都是上述三种操作中的一个（包括长按电源键在内），一般都能够解决。

除了以上方法，还有一些其他的方法可以尝试：

1、长时间按电源键试试。

2、长按电源键和音量上键10秒左右，强制性关机重启。也可以长按电源键加home键进行强制关机。

3、长按电源键和音量加号键8秒以上，手机黑屏后会自动重新启动。

需要注意的是，如果手机频繁出现无法关机的情况，可能是手机存在硬件故障，需要送修。